На приеме девочка, совсем молоденькая. Вид уставший, изможденный.
Она: Два года уже я живу в этом ужасе. Я нашла свой диагноз, это депрессия. Не сплю, не ем. Ненавижу людей, они злые и ужасные!
Я: Ну хорошо, давайте разбираться. Давайте выберем одного человека из вашего окружения, и, на его примере, мы сможем с вами понять причину вашего состояния.
Она, понуро: Ну давайте выберем моего мужа.
Я: О, как хорошо, у вас уже есть муж?
Она: А что в этом хорошего?
Я: Ладно, давайте просто продолжим. Как вы с ним познакомились?
Она, говорит сбивчиво, не перебиваю. Мы учились вместе в одном институте, и выпуск у нас был в одно время, дипломы защищали, только он уже работает, у него много друзей, а я не работаю, я пробовала, уже несколько раз. Но мне попадаются противные коллективы, отвратительные люди, а муж говорит, что у него все хорошие, да и работа у него интересная и всё ему там нравится. Приходит и я должна его слушать! Терпеть не могу! Каждый день одно и тоже!
Спрашиваю: Можно я буду обращаться к вам на "Ты"?
Она: Да, конечно.
Я: А как у тебя обстояли дела в институте, у тебя там были подруги?
Она: Нет, подруг не было, так знакомые, одногруппники, зачем мне подруги? Я училась, занималась спортом, да и с мужем мы были вместе все пять лет, все свободное время, которого и так всегда не хватало! А сейчас он и дома бывает редко, да и что с того, что бывает? Когда он бывает дома, он делает какие-то дела по работе, с кем-то переписывается, разговаривает по телефону, смеётся.
Её передёрнуло.
Я: А как ты училась?
Она: Да я вообще была отличницей, и в школе тоже, всегда меня хвалили, я всегда побеждала, на олимпиадах, а муж, я вообще не знаю как он там работает, такой тупой, он же ни в чем не разбирается!
Я: Работает твой муж по специальности?
Она: Да, по специальности! В институте я все контрольные делала за него, он бы не справился, да и вообще у него бы даже и диплома бы не было! Лицо злое, дрожит.
Перевожу тему.
Я: Чем ты занимаешься в свободное время?
Она: Да что я делаю, у меня теперь все время свободное, лежу, да плачу.
Всхлипывает.
Я: Сейчас работать можно и дома, ты работу себе ищешь?
Она: Да не могу я терпеть и быть там, где все люди тупят, они делают всякую чушь!
Я: Ты считаешь, что там плохие руководители и они радуются, что сотрудники делают эту чушь?
Она: Да там и руководители такие же.
Я: Да не могут сейчас компании, предприятия держать сотрудников, если те не выполняют функционал, значит они его выполняют?
Она: Я не хочу об этом думать!
Я: Нам с тобой надо все-таки об этом подумать, ну для того, чтобы изменить ситуацию.
Девушка опять начинает плакать: Я хочу, чтобы всё в этом мире было справедливо, а везде всё неправильно!
Спрашиваю: Так ты согласна работать дома или все же хотела бы ежедневно ходить на работу, в коллектив?
Она: Да были бы другими люди!
Я: Я не смогу решить за вас, какие рядом с вами люди, но может стоит оставить этот вопрос на потом, а нам сейчас набросать некий план? Будем его составлять? Согласись, что нужно ведь тебе знать, в каком направлении тебе двигаться, в каком направлении тебе размышлять?
Она: Ну давайте, но я уже сейчас знаю, что мне ничего не поможет.
Я: Ну ты же мне еще по телефону сказала, что ненавидишь людей и спрашивала, что с этим делать, так?
Опускает голову, соглашается.
Поэтому и нужно нам сейчас ответить на этот вопрос! Вот и давай тогда разбираться дальше! Вот тебе в школе, в институте нравилось, что тебя уважают, что ты в центре внимания, что ты отличаешься от других людей. Правда?
Кивает головой.
Ну давай тогда подумаем, что ты там делала? Разве ты, приходя, к примеру, на литературу, рассказывала там по темам математики или истории, или вообще, то, что пришло тебе в голову? Или ты всё-таки говорила по существу, заранее зная, о чем спросят и что надо говорить?
Продолжаю: Так и на любой работе, вначале надо узнать свой функционал, людей, которые там работают, их функционал, ну для того, чтобы знать у кого и что можно спросить. Разобраться, кто и в чем, так сказать, ас! Нужно представить, что здесь ты абсолютно ничего не знаешь!
Вникать, слушать, спрашивать, задавать вопросы компетентным людям. Если ты хочешь, чтобы тебе все люди помогали, тебе нужно самой показать им свой интерес, своими вопросами, показать им то, что они для тебя авторитетны.
Надо выучить простые вопросы: "А к вам можно обращаться, если я что-либо не понимаю, у вас есть опыт, а я еще только учусь!
Нужно смотреть, в какое время лучше всего к ним обращаться, учитывать настроение людей, их стиль общения, не обижаться.
Спрашивай: "Может быть вы мне ещё какие-то дадите советы, для меня ведь все сейчас важно, что касается моего функционала!"
Да и сама предлагай: "А я могу вам в чем-нибудь тоже помочь? Что я могу сделать для вас?
Я: Тебе сложно сейчас слушать эту информацию?
Она: Да.
Я: С кем ты говорила, когда работала, о тех вопросах, которые мы сейчас обсуждаем?
Она: Я общаюсь только с мамой, каждый день мы с ней созваниваемся, я ей все рассказываю.
Я: А где живёт твоя мама? У неё какая профессия?
Она: В области. Она фельдшер.
Я: Сколько у мамы в коллективе людей?
Она: Сейчас она на пенсии, а вообще она работала всегда одна.
Я: Ну вот видите, у мамы недостаточно опыта, чтобы вам советовать, как складывать отношения и как дружить с людьми, ведь только тогда они могут тебе нравится. Ты с этим согласна?
Она: Да! Я бы хотела вообще-то научиться складывать отношения, ой, не знаю, только с какими бы другими.
Я: Люди везде одинаковые, все любят, чтобы ценили их, видели их компетенции, уважали. Про функционал мы с тобой поговорили, про то, что нужно проявлять уважение к людям и к их знаниям и опыту тоже. Конечно, возможно, что не каждый человек захочет тебе помогать, значит нужно искать к нему другой подход, ну или другого человека, кто может помочь! Ты же была когда-то маленькой девочкой, и, возможно, чем-либо интересовалась, вспомни свое детство, какая ты была?
Она: Да я сейчас ни о чём думать не могу, ну на фотографиях детских весёлая, улыбаюсь, смеюсь.
Я: Были ли у тебя там подруги, друзья?
Она: Да много, ну это, скорее всего, в детском садике, а потом мне всегда было некогда, я же делала уроки!
Я: Хорошо, давай опираться на те фотографии, значит в детстве ты была всегда с людьми, смеялась, веселилась! Ну вот, видишь, уже нашли мы с тобой то, что ты умела делать, но за это время немного разучилась!Улыбается!
Я: А теперь давай подумаем, у тебя муж общительный?
Она: Да, очень общительный, всем этим и нравится, а меня бесит! Сама уже смеётся!
Продолжает: Да он меня всегда веселил, а сам всегда просил, чтобы я ему все рассказывала, на какие-то темы задавал вопросы, нам так было всегда весело.
В голосе послышались нотки обреченности: Я ему всегда рассказывала о том, что он не знает!
Я: Ну вот видишь, он выбрал тебя, ты ему понравилась, ты была ему нужна, полезна, а сейчас надо подумать, как и что ты сможешь сделать лично для себя! Так ты настроена действовать?
Она: Да! В голосе решимость!
Я: Давай попробуем кое-что представить. Итак, ты находишь себе работу! Это возможно представить в твоем воображении?
Кивает головой!
Продолжаю: Ты, как можно быстрее, стараешься понять, чем занимаются люди и что нужно делать именно тебе. Как ты думаешь, будут в этом у тебя трудности?
Она: Нет!
Я: Ты смотришь на людей и думаешь, какой вопрос кому и когда можно задать. Ты просто наблюдаешь, кто и в чем компетентен, кто хорошо в чем разбирается. Это возможно?
Она: Да! Улыбается!
Я: А ещё, тебе нужно возвратиться к спорту. Нужно начать двигаться, ходить много пешком, возможно, запишись в бассейн.
Она: Хорошо, а что мне всё же делать с мужем, ведь он меня бесит!
Я: Давай договоримся так, делай пока так, как ты привыкла, а сама проявляй усилия, ищи работу, двигайся! Как ты обычно ведешь себя, когда он приходит домой?
Она: Я молчу, я бы его убила, приходит такой радостный!
Я: Ну убивать никого не нужно, а молчать продолжай, пока не накрутишь внутри себя новую энергетику, энергетику радости! Когда тебе будет что сказать, сама заговоришь, а позже и его достижениям будешь радоваться, ведь он приносит деньги домой, покупает подарки, так?
Она: Так! Начинает мне оживленно и красочно рассказывать про то, какой он хороший!
Даю ей высказаться, продолжаю:
Вот и хорошо, что он хороший, почаще так и думай!
Думай, что он молодец, просто пока нужно будет себе позволить вести себя так, как привыкла, это временно, ведь ты уже будешь заниматься немного другим!
И это будет новая, удивительная, невероятно интересная эпоха, новый этап в вашей жизни!
Я очень верю и надеюсь, что ты сможешь переоценить свои отношения с собой, с мужем, с другими людьми, потому что ведь так хорошо, что все люди разные!
И с мужем вы так хорошо друг друга дополняете. Согласна?
Она: Да. Я думаю, что он очень душевный, очень добрый, он умеет поддерживать и веселить и я думаю, что мне есть чему у него поучится!
Я: Учись у мужа всему, что касается взаимодействия с людьми, расспрашивай про характеры коллег, случаи, над чем они смеялись и что их, возможно, расстраивает! А ты, в ответ, всегда будешь у него экспертом в других вопросах.
Она: Я поняла, я рада, у нас нашлась теперь тема для разговоров, как долго я искала, перебирала темы и ничего у меня не получалось!
Я: У него есть чему поучиться, ты же говоришь, что у него много друзей, все звонят ему, что-либо спрашивают, значит он во многих вопросах уже авторитет!Улыбается. лицо прояснилось, посветлело.
Продолжаю: Ты очень красивая, умная и я уверена, что и очень талантливая девочка, ты уже во многом разобралась, разберешься и в отношениях, натренируешься и у вас обязательно все получится!
Она: Спасибо вам, Елена Геннадьевна!